江苏路街道在上海市“一网统管”专班组的指导下，开发了全市首个“一网统管”的防疫专页，随即2月7日江苏路街道城运中心也在愚园路919号开张。这个正对着大门的“一网统管”大屏，居民区、商务楼宇、沿街商铺……一张屏“管住”了街道内的大小防疫事务，它能自动发现问题，自动搜集梳理，并能立刻派单处理。正是因为它，愚园路919号最近成了上海的“网红点”。

　　其实，这样的模式不仅在疫情防控期间派上大用场，在社区的精细化管理中，它会发挥出更大的作用。

　　一张“网”夯实楼宇企业“防御力”

　　大楼里有多少企业？公司有多少外地返沪人员？有没有进行居家隔离？目前，在江苏路街道的24栋商务楼里，复工人员必须经过实人认证后获取“随申码”，工作人员会依据“人码一致”“人证（身份证）一致”的实地比对判断，核查获取用户基本信息、健康防控状态信息，将最新信息录入“政务微信”平台，并自动上传到江苏路街道城运中心的“一网统管”专页。

　　专页的屏幕上实时滚动着不同的数据，集中显示企业复工数量、在岗人员摸排、发热人员零报告等情况，及时汇总企业复工复产过程中遇到的各类问题和瓶颈，以便街道及时主动协助解决。防疫专页适时转变为“复工专页”，守住门的同时，“楼情企意”也能及时通达。

　　据江苏路街道网格中心主任张哲人介绍，疫情发生后，江苏路街道城运中心的“一网统管”专页仅用了三天时间便将疫情防控专页制作完毕并投入使用，除了公安、卫生健康委、交通等部门输入的信息数据之外，还基于街道前期对各社区、楼宇住户数量的精细搜集和充分统计，数据之间从而形成联通，各项工作才能迅速进行统一的协调安排。

　　一网统管的数据信息可以包罗万象。防疫”专页只是一网统管针对特殊事件的重点部署，而等疫情过后，各种智能应用会补充进来，江苏路街道城运中心还会针对辖区内的常态工作及部分专项管理工作生成更多的应用专页。

　　这张“网”不仅仅作收集数据之用，还可体现处理事件的反应能力。比如辖区居民反映问题，专页也能及时收到，包括测温观察、重点楼层消毒、卫生死角消毒、防盗门消毒等，在专页上会自动形成案件，并通过居委进行派单，从自动发现、自动立案到自动派遣任务，形成了一套治理闭环。而从反映问题到处置核查，尽量做到一天结案。

　　对大数据的自动化管理，将催化社区的综合自治。如在岐山居民区试点预约登记口罩，可运用智能语音系统进行拨叫，以及小区值守门卫在处理纠纷时可以用“单兵作战系统”作为取证工具，这些都将有力提高基层一线工作的实效性。

　　从网格中心对城市马路“事部件”的管理，到如今城运中心“一网统管”专页覆盖到对人员的管理。一张“网”能在疫情特殊时期发挥“防御”，更能对城市方方面面的数据进行抓取和数据共享，深刻影响城市运营和综合治理。

　　记者、编辑 长宁区融媒体中心 张一帆

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