沪上商场升级老年友好标杆项目启动
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【沪上商场升级,老年友好标杆项目启动】上海一批商场和金融机构代表在2024上海老博会上发起了“银发族”老年友好商场标杆项目建设倡议,旨在提升老年人的消费体验。项目将提供更多适老化家居产品和辅助设备,打造适老专区,满足老年人社交和生活需求。
上海的商业体正在迎来一波适老化改造的热潮。在2024上海老博会上,一批商场、超市和养老产业及金融机构代表单位发起了“银发族”老年友好商场标杆项目建设倡议,致力于为老年人提供更多便利的购物和生活环境。红星美凯龙首次参展老博会,展示了多种适老化家居产品,包括硅胶棉护腰枕、带扶手的冲水马桶、可调节花洒座椅等,吸引了不少人驻足参观。红星美凯龙还计划与上海国展展览中心合作,打造一个2000平方米的适老化家居体验中心,专门展示适合居家养老使用的家具和卫浴产品,预计今年年内完工。
不仅是红星美凯龙,好美家、联华、百联等一批商业空间也将适老化改造提上日程。联华计划在30家门店设置银发服务驿站,提供一对一问询、爱心送货上门、免费健康检测、免费理发等服务,未来5年将扩展到全市近400家门店内。好美家则推出了适老化改造装修项目,包括安装辅助助力器械、局部装修服务等,还发布了“AI时刻守护”的智能服务模式。百联曲阳购物中心也将通过设施、服务、商品和营销等多方面的适老化改造,建设无年龄障碍感商业体,提升老年人的消费体验。
希望这些适老化的改造项目能切实提升老年人的生活质量。老年人的消费需求需要得到更多的关注和尊重,他们同样渴望便利、安全和舒适的购物体验。红星美凯龙的适老化家居体验中心以及好美家的智能服务模式,都是值得肯定的创新举措。然而,改造不仅仅是硬件设施的升级,更需要在服务理念和细节上做出调整。例如,商场服务人员的培训、应急能力的提升都至关重要。联华的银发服务驿站和百联曲阳购物中心的无年龄障碍感商业体项目,都是从供给侧改善老年人消费体验的重要措施。但是,要真正让老年人享受到这些便利,还需要全社会的共同努力,从政策扶持、社区支持到家庭关爱,形成合力。让我们期待这些适老化项目的顺利推进,为老年人创造一个更加友好和谐的消费环境。
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