从7月17日起，西宁曹家堡机场二期工程新建航站楼(T2)开始试运行，所有旅客均由T2航站楼进出港。为方便旅客乘机，西宁机场在T2航站楼二楼出发大厅中央位置设有旅客服务中心，可为旅客提供航班问询、乘机引导、方位指引、失物受理和广播等服务。问询电话。为避免耽误行程，请提前90分钟到达机场办理乘机手续。

　　【出发流程】出港旅客到达T2航站楼二楼出发大厅后，可直接前往人工或自助值机柜台办理乘机手续。有托运行李的旅客，需在人工值机柜台办理行李托运手续。办理完值机手续通过安全检查后，可根据登机牌所提示的登机口，按照引导标识到达相应候机区等候登机。

　　【到达流程】进港旅客下机后，通过进港走廊或摆渡车到达行李提取转盘提取行李，行李提取转盘位于T2航站楼一层，入口处设有行李转盘显示屏，旅客可根据航班号查知托运行李所在转盘。离开到达大厅后，可选择乘坐机场巴士或出租车离开机场。

　　【中转流程】无托运行李的中转旅客，如果已在前站办理中转联程登机牌，需通过中转通道前往二楼候机厅内相应登机口候机；如果未办理中转联程登机牌，还需前往夹层中转联程柜台办理中转手续。有托运行李的中转旅客，需在到达大厅提取托运行李后，前往出发大厅值机柜台重新办理乘机手续。

　　T2航站楼出发大厅设有28个值机柜台，12条安检通道，候机大厅设有14个登机口，10部登机桥。

　　【机票销售】旅客可直接拨打预定机票，市内免费送票。在机场购买机票的旅客，可在T2航站楼二楼出发大厅东侧售票柜台购票，服务电线;【自助值机】二楼出发大厅旅客服务中心两侧设有自助值机设施，方便无托运行李的旅客自助办理乘机手续。

　　【行李打包】二楼出发大厅1号门入口内设有行李打包处，行李打包收费标准为：10元/件。

　　【行李推车】一楼到达大厅和二楼出发大厅均向旅客提供免费使用的行李手推车。

　　【行李寄存】二楼出发大厅安检通道西侧设有行李寄存处，可受理行李寄存和超大行李托运服务。

　　【行李查询】一楼行李提取大厅设有行李查询室，行李查询电线;【公安办证】如果旅客有效身份证件遗失、破损或过期，可前往二楼出发大厅安检通道西侧的候机楼派出所办理临时身份证明。服务电线;【医疗服务】一楼迎客大厅东侧设有医疗服务室，急救服务电线航站楼内可为旅客提供自助中餐、简餐、快餐、咖啡等丰富的餐饮服务。

　　【购物】T2航站楼内设有独具特色的商业区，既可满足旅客对昆仑玉、虫草、枸杞、藏式工艺品等青海特产的消费需求，也可满足图书、品牌服饰、箱包、皮具等购物体验。

　　【ATM服务】二楼出发大厅东侧中餐厅附近设有ATM自助设备，方便旅客存取款。

　　西宁机场与市区之间有高速公路相连，旅客可乘坐机场巴士、出租车或自驾车快速抵离机场。

　　车辆通过机场高速公路收费站后，可按照交通标牌通过高架桥在T2航站楼二楼出发大厅门口下客，并按交通指示标志进入停车场。停车场分为地面停车场和地下停车场，共计1000余个停车位，依据车辆型号和停车区域按时计费。

　　机场巴士乘车点位于T2航站楼一楼到达大厅2、3号门外，发车时间为每架航班落地后半个小时内，票价为21元/人。出租车乘车点位于T2航站楼一楼到达大厅1号门外。

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